SIP Trunk CUCM & Voice Gateway

Pertengahan Januari ini ada project implementasi Cisco Unified Communication Manager (Cisco UC) menggunakan produk Cisco yaitu CUCM dan Cisco Unity Connection v10.5.  Ada analog yang diwakili Produk Panasonic dan digital menggunakan cisco ip phone.

Ada voice gateway (VG) baru yang diinstalasi dimana existingnya digantikan dengan produk yang lebih baru, New Rock Tech MX60. Saat integrasi antara CUCM dan VG, ada beberapa masalah yang muncul:

  1. ketika incoming call (telpon dari luar/PSTN/Mobile), suara hanya terdengan satu arah yaitu si penerima mendengar dengan jelas suara yang dikirim dari seberang sana, namun sebaliknya si penelepon tidak bisa mendengar suara si orang yang ditelepon.
  2. Saat transfer call dari ektensi Cisco IP Phone 7800 ke ekstensi Panasonic (Analog) pun hanya satu arah pembicaraan yaitu analog bisa mendengar suara dari ektensi cisco ip phone namun sebaliknya. Sesama ektensi cisco maupun sesama ektensi analog itu lancar jaya.

Troubleshoot dari sore ba’da magrib hingga jam 11 malam namun tidak ketemu solusinya, akhirnya ditunda hingga besok hari. Besoknya troubleshoot kembali dilakukan dan saya minta fokus untuk dilakukan troubleshoot antara VG dan CUCM. Akhirnya senior VG turun dan diskusi beberapa hal dan disepakati kalo  parameter SIP trunknya diubah dan hanya memasukan G.711 u-law sebagai media codec. Selain G.711, di Cisco harus dienable  MTP-nya [1].

cucm sip trunk

Codecs with MTP for SIP Early Offer/ H323 Fast Start

All codecs supported when Early Offer support for voice and video calls – Mandatory (insert MTP if needed) or Early Offer support for voice and video calls – Best Effort (no MTP inserted) is selected

G.711, G.729 when MTP Required is selected

G.711, G.723, G.729 only

Ada panduan Best Practice Cisco saat akan mengimplementasikan SIP trunk [1] dan panduan SIP trunk.

[1] http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab10/collab10/trunks.html

[2] http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/unified-border-element/white_paper_c11-620461.html

 

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s